おすすめの水道業者

おすすめの水道業者ベスト5と業者を呼ぶときに気をつけるべきポイント

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2021年1月13日更新

タカシ&ヨシエ

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「トイレや排水溝がつまって水が流れない!」
「キッチンからひどい悪臭がする・・・」
「蛇口からポタポタ水漏れが・・・!」

これって業者を呼んだ方がいいの!?

水回りのトラブルって、放置しようにもできないことが多いですよね。
毎日使う場所だから放っておくと地味に生活が不便だし、お客さんが来たときに「汚い家だな」なんて思われたヨシエくないし・・・。

水回りのトラブルが起こったときは、なるべく早めに業者を呼ぶのがポイントです!
タカシぜなら、水回りのトラブルを放置すると悪化する可能性が高いため、後になればなるほど修理費用が高くなってしまうからです。

しかし、いざ「業者を呼ぼう!」とネットで調べても、たくさんありすぎて今度はどの業者にすればいいのか迷ってしまいますよね。
業者の数は多いし、ホームページを見ても同じような情報ばかりで何を基準に選べばいいのかわからないし・・・。

そこで今回は、誰でも安心して業者に依頼できるよう、業者について必要な知識をイチからていねいに解説していきます!

業者についての知識がまったくない方でも大丈夫!
この記事では、業者に依頼するときの流れや注意点、業者選びで失敗しないためのポイントについて詳しくご紹介します。タカシ

オススメの業者もご紹介していますので、業者選びで悩んでいる方はぜひ参考にしてみてくださいね!
それではさっそくまいりましょう!ヨシエ

今すぐオススメの業者を知りたい方はコチラをご覧ください。

おすすめの水道業者ベスト5!

業者を呼んだ方がいいのはどんなとき?

「自力でできる対処法を試したけど直らない・・・」
「勝手にいじって悪化したらどうしよう・・・」
「急ぎで今すぐ直してほしい!」

こんな場合は、すぐに業者を呼んで対処してもらう必要があります。

場所

業者が対応可能な症状

トイレ

つまり、水漏れ、水が止まらない、水が出ない、レバーが回らない、タンクに水が貯まらない、変な音がする、異臭がする、異物を流した

キッチン・お風呂・洗面所

排水溝のつまり、水漏れ、水が流れない、水が出にくい、水が逆流してくる、異臭がする、ハンドルが回らない、ハンドルが空回りする、ゴボゴボ音がする、蛇口からお湯が出ない、変な色の水が出る

蛇口

水漏れ、水が出にくい、蛇口が固くて回らない、蛇口が空回りする、変な音がする、お湯が出ない、変な色の水が出る

水道管

つまり、水漏れ、凍結、破裂

ここに書かれている症状であれば、ほとんどの業者が対応可能です。
ただし、あまりにも重症の場合や作業環境が悪い場合は対応できないこともありますので、業者に問い合わせるときは自宅の環境やトラブルの症状をなるべく詳細に伝えるようにしましょう!

業者に頼むメリットは短時間で確実に直してくれること

業者に頼む一番のメリットは、短時間で確実に直してくれることです。

自力で直す場合は、まず対処法をネットで調べ、効果がありそうな方法を選び、道具を揃え、実行して・・・とたくさんの手間がかかりますよね。
しかも、それだけ時間と労力をかけても直らないことも多々あります。

その点、業者であればプロの経験と知識を元に原因をあっという間に見抜き、素人が持っていない専門の器具を使って確実に直してくれます。

タカシ他にも業者に依頼するメリットはたくさんあります!

業者に依頼するメリット

  1. その日のうちに駆けつけてくれる
  2. 再び同じトラブルが起こったときに無償で対応してくれる(一定期間内)
  3. 予防法や対処法まで教えてくれる
  4. 深夜・早朝でも対応してくれる

今後同じトラブルが起こったときに無償で対応してくれるというのはかなり嬉しいポイントですよね。
深夜・早朝でも対応してくれることや、その日のうちに駆けつけてくれる点も大きなメリットです。

タカシ業者を呼ぶとなると、なんとなく時間がかかりそうなイメージがあるかもしれません。
ですが実は、トータルで見ると自力で対処するよりも業者を呼ぶ方が早い場合も多いんです。

ヨシエそうなんだ!
やっぱり早く確実に直すなら、業者に頼むのが一番安心なんだね。

あとは、気になるのはやっぱり費用かな・・・。
業者に頼むとどのくらいお金がかかるの?ヨシエ

タカシでは次に、業者にかかる費用の相場について紹介していきます!

業者に頼むといくらかかる?費用相場をご紹介!

業者にかかる費用は、作業料金+部品代+出張料金の合計金額で決まります。

ただし、作業料金はトラブルの症状や作業環境によって変わってくるため、実際にかかる料金は見積もりを出してもらうまでわかりません。
そのため、ここではあくまで一般的な作業料金の相場をご紹介したいと思います。

作業料金の相場
作業内容 作業料金
つまり 薬品を使用する軽度のつまり除去 5000円〜
ローポンプ・専門器具を使用するつまり除去 8000円〜
トーラー・高圧洗浄機を使用する重度のつまり除去 20000円〜
便器の脱着を含む作業 20000円〜
水漏れ 部品の調整作業 8000円〜
部品の交換を含む作業 10000円〜
水が出ない 部品の調整作業 5000円〜
部品の交換を含む作業 8000円〜
水が止まらない 部品の調整作業 5000円〜
部品の交換を含む作業 8000円〜
水道管の破裂 破裂部分の修理作業 15000円〜
水道管の凍結 水道管の溶解作業 8000円〜

部品の交換が必要な作業に関しては、別途で部品代が上乗せされます。
その他、業者によっては夜間・早朝に割増料金が追加されることもあるため、業者を選ぶときはホームページを隅々まで確認するようにしましょう!

ヨシエ業者に頼めば確実に直してくれるのはわかるけど、やっぱり結構お金がかかるんだね・・・。

そうだね。
でも、そのまま放置しておくと水道代が倍以上に跳ね上がる危険性もあるし、何より症状が悪化してから業者を呼ぶと、修理費用で数十万かかる可能性もあるんだよ。タカシ

ヨシエげっ!数十万!?

水回りのトラブルは虫歯と同じで、放置してもよくなることはほとんどありません。
むしろ、後回しにすればするほど修理にかかる費用は上がっていくばかり・・・。

自力で直す場合と比べるとたしかにお金はかかりますが、早めに業者を呼べばそのぶん費用は安く済みます。

なるべく安く済ませるためにも、水回りのトラブルで困っているときは早めに業者に相談することをオススメします。

タカシちなみに、賃貸住宅に住んでいる人や火災保険に加入している人は、もしかすると費用が安くなる、もしくはタダになる場合もあるんです!

えっ!タダ!?ヨシエ

賃貸の場合は大家さんに確認してみよう!

賃貸住宅の場合、水回りのトラブルに関しては大家さんや管理会社の方で費用を負担してくれることもあります。

もちろん、必ず費用を負担してもらえるわけではありませんが、運が良ければまるっと修理代を出してもらえる場合もあるんです!

タカシアパートやマンションなどの賃貸住宅に住んでいる場合は、業者を呼ぶ前にぜひ大家さんや管理会社に確認してみましょう!

水のトラブルで火災保険!?もしかすると安く済むかも!

水漏れや水道管の破裂によるトラブルの場合、契約内容によっては火災保険が適用されることもあります。

火災保険が適用されるのは、主に水漏れ水道管が破裂した場合です。

ただし、火災保険の種類や契約内容によっては適用されないこともありますので、加入している火災保険の契約内容をしっかり確認するようにしましょう!

※契約内容は保険会社のHPからログインして確認できます。

ここまで、業者に依頼するメリットや費用の相場についてご紹介してきました。
では、実際に業者に依頼するときはどんな流れで進んでいくのでしょう?

次のブロックでは、お問い合わせから作業完了までの流れを解説していきます。

業者に問い合わせてから作業が完了するまでの流れ

ヨシエ業者に依頼するときって、何か細かい手続きが必要なの?
契約書とか見積書とか、いろいろ確認することがあってめんどくさそうなイメージがあるけど・・・。

タカシ初めて業者に依頼する人は、どんな流れで進んでいくのかわからなくて不安ですよね。
なのでまずは、業者に依頼するときの大まかな流れをまとめてみました!

  業者に依頼するときの流れ

  1. 電話やメール、公式サイトからお問い合わせ
  2. 業者の人が自宅にやってくる
  3. 無料で現場調査を行ったのち、業者の人が見積もりを作成
  4. 見積もりの金額を確認し、納得がいけば契約 (ここまではキャンセルも可能)
  5. 作業開始〜作業完了
  6. 支払い

ではそれぞれのステップについて、一つずつ見ていきましょう。

  1. 1. 電話やメール、公式サイトからお問い合わせ

お問い合わせの方法は業者によって異なりますが、基本的に電話やメールでのお問い合わせがほとんどです。

お急ぎの場合は、口頭で細かくトラブルの状況を伝えられるため、直接電話でやり取りするのがオススメです。

「電話だとキャンセルしたくても断りにくそう・・・」
「電話で話すの苦手なんだよな・・・」

そんな方は、公式サイトに載っているお問い合わせフォームからメールで問い合わせるのがオススメです。

ヨシエ業者を選ぶときのポイントについてはこのあと詳しく解説します!

安く済ませたいなら複数の業者に電話してみよう!

業者に依頼するのであれば、なるべく安いところにお願いしたいですよね。

後になってから、「あっちの方が安い!別の業者にすればよかった・・・!」と後悔しないよう、見積もりは複数の業者に頼むのがオススメ。

業者を選ぶときは良さそうなところを複数リストアップし、すべての業者に電話して作業にかかる大まかな費用を確認すると安心です。

業者に問い合わせるときは、以下の4つのポイントに気をつけましょう。タカシ

  • ・ 他にも検討している業者があることを伝える

  • ・ トラブルの症状を伝え、修理にかかる大まかな料金を確認する

  • ・ いつ頃見積もりに来られるか確認する

  • ・ 他の業者にも確認した後、こちらから連絡する旨を伝える

  1. 2. 業者の人が自宅にやってくる

スピード対応が売りの業者であれば、お問い合わせから1時間以内で自宅まで駆けつけてくれます。
ただし、住んでいる地域や道路状況によっては到着までに数時間かかることもあります。

基本的にはその日のうちに駆けつけてくれる業者がほとんどですが、お急ぎの場合は、到着までどれくらい時間がかかるのかお問い合わせの際に確認しておくと安心です。

  1. 3. 無料で現場調査を行ったのち、業者の人が見積もりを作成

業者の人が家に到着して、まず行うのが現場調査です。
実際の現場を見てトラブルの症状や作業環境を確認し、必要な作業と作業にかかる費用の見積もりを作成します。

業者によっては見積もりだけで料金が発生するところもありますので、現地調査に入る前に「見積もりは無料ですか?」とひとこと確認するようにしましょう。

  1. 4. 見積もりの金額を確認し、納得がいけば契約

見積もりの金額を確認し、納得がいけば契約をして作業に入ります。
見積もり無料の業者であれば、この段階で金額に納得がいかなければキャンセルも可能です。

ただし、業者の中には断りなく見積もりにない作業を行い、後から追加料金を請求してくる悪徳業者もいます。
「騙されて高額な費用を取られた・・・」なんてことにならないよう、契約の前に追加料金がかからないか確認するのを忘れないようにしましょう。

  1. 5. 作業開始〜作業完了

作業が始まってしまえば、あとは終わるまで待つだけ。部屋でテレビを見たり、スマホを見て時間を潰していてもOK。

人によって差はありますが、作業をしながら予防策や同じことが起こったときの対策を教えてくれる人もいるので、近くで作業を見ながら話を聞くのもオススメです。

  1. 6. 支払い

作業が終わると、最後に料金を支払って完了です。
支払いは現金のみのところもあれば、各種カードでの支払いが可能なところもあります。

「いくらかかるか分からないし、手持ちの現金が足りるか不安・・・」という方は、業者の公式サイトを確認し、カード払いに対応しているところを選ぶようにしましょう!

業者選びで失敗しないための5つのポイント

ここまで、業者に依頼するときの流れや、業者にかかる費用の相場についてご紹介してきました。
では、実際に業者を選ぶときはどんな基準で選べばいいのでしょう?

タカシ業者選びで失敗しないためには、次の5つのポイントをチェックすると安心です!

業者選びでおさえておくべき5つのポイント

  1. 自分の住んでいる地域に対応しているか
  2. 見積もりは無料か
  3. 見積もり後に追加料金はかからないか
  4. 対応スピードは早いか
  5. アフターフォローが充実しているか

ではこの5つのポイントについて、一つずつ詳しく解説していきます!

自分の住んでいる地域に対応しているか

せっかく自分の求める条件に合った業者を見つけても、住んでいる地域に対応していないとガッカリですよね。
「よし!この業者にしよう!」と決めてから対応エリア外だったことに気づいたときの脱力感はかなりのものです。

せっかく時間をかけて選んだ手間が無駄にならないよう、業者を選ぶときは最初に自分の住んでいる地域に対応しているかどうか確認しましょう。

対応地域は、業者の公式サイトに記載されている場合がほとんどです。万が一対応地域についての記載がない場合は、お問い合わせのときに住所を伝え、対応可能かどうか確認してみましょう。

見積もりは無料か

先ほどのブロックで、見積もりの金額に納得がいかなければキャンセルも可能だとお伝えしました。しかし、業者によっては見積もりだけでお金を請求される場合もあります。

「見積もりだけなら無料だと思ってたのにお金を取られた・・・」
なんてトラブルにならないよう、お問い合わせの前に必ず見積もりが無料かどうか確認するようにしましょう。

見積もりが無料かどうかは、業者の公式サイトで確認できます。
ほとんどの場合、ホームページのトップに「無料見積もり」と記載がされていますが、もし記載がない場合は、お問い合わせのときに「見積もりは無料ですか?」と確認してみると安心です。

見積もり後に追加料金はかからないか

業者によっては、修理作業が終わってから見積もりになかった金額を追加で請求してくる場合もあります。

後々のトラブルを避けるためにも、業者にお問い合わせするときには「見積もり後に追加料金がかかることはありますか?」と確認するようにましょう!

対応スピードは早いか

水回りは日常生活で頻繁に使用するため、1日以上使えないとかなり不便ですよね。
一刻も早く不安な状況から解放されるためにも、スピードの早さは非常に重要です。

対応スピードが気になる方は、電話で問い合わせるときに「到着までどのくらい時間がかかりますか?」と確認してみるのがオススメです。

アフターフォローが充実しているか

万が一、再び不具合が起こったときのために、アフターフォローが充実している業者を選ぶと安心です。
アフターフォローのある業者であれば、もしトラブルが最初した場合でも、一定期間内であれば無料で対処してくれます。

アフターフォローについては、業者の公式サイトに記載されている場合がほとんどです。
もしトップページに記載がない場合は、公式サイトの「よくある質問」を確認すると、なにかしらアフターフォローについて記載されていることが多いです。

ホームページを隅々まで確認しても記載がない場合は、お問い合わせの際に以下の2点を確認しましょう。

  • アフターフォローはあるか?
  • どのくらいの期間有効か?

タカシ業者選びでおさえておくポイントは以上です。業者にお問い合わせするときは、下記の5つを確認してくださいね!

お問い合わせするときに確認することリスト

  • 自分の住んでいる地域に対応してくれるか?
  • 見積もりは無料か?
  • 見積もり後に追加で料金がかかることはないか?
  • どのくらいの時間で修理に来られるか?
  • アフターフォローはあるか?どれくらいの期間有効か?

おすすめの水道業者ベスト5!

ではいよいよ、オススメの水道業者をご紹介します!

今回は、先ほどご紹介した5つのポイントに沿って、オススメの優良業者を5つピックアップしました。

対応エリア 無料見積もり 見積もり後の追加料金 対応スピード アフターフォロー
水の110番救急車 35都道府県対応

なし

不備があれば1週間無償で対応

イースマイル 38都道府県対応

なし

施工内容によって補償期間は異なる

住まいる水道 47都道府県対応

要確認

作業後1年〜3年の補償&無料点検実施

クラシアン 47都道府県対応

要確認

水道屋本舗 47都道府県対応

要確認

無料保証あり

では、それぞれの業者について詳しくご紹介していきます!

水の110番救急車

公式サイト

水の110番救急車さんは、スピード対応国内の全メーカーに対応しているのが特徴の業者です。
到着時間・作業時間ともに迅速な対応で、お急ぎの方には特にオススメ!

さらに、国内の全メーカーに対応しているため、部品が廃盤になっていなければどのメーカーの部品でも入手して直してくれます。

アフターフォローの期間は一週間で、その間に不備や不具合があれば無償で対応してもらうことが可能です。

また、水の110番救急車さんは、「見積もり以上の金額になることはない」と公式サイトにて明示している数少ない業者の一つで、とても信頼できる業者さんです。

水の110番救急車公式サイト

水の110番救急車はこんなあなたにオススメ!

  • 今すぐにでも駆けつけてほしい
  • 早く確実に直してほしい
  • 丁寧な対応をしてほしい
受付時間 7:00〜22:00 年中無休
対応地域

北海道・東北地方|北海道、宮城、山形、福島

関東地方|茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川

中部地方|山梨、長野、岐阜、愛知、新潟、静岡、富山、石川、福井

近畿地方|三重、京都、大阪、兵庫、奈良、滋賀、和歌山

中国地方|広島、岡山

四国地方|愛媛

九州地方|福岡、佐賀、長崎、熊本、鹿児島

作業料金 2200円〜
お支払い方法 現金、各種カード払い
ウェブ割引 電話で「ホームページを見た」と伝えると作業料金から1000円の割引あり!
コロナ対策への取り組み スタッフは毎日検温を義務化
スタッフのマスク着用
手洗い・うがいの徹底
アルコール除菌剤による手指の消毒
お問い合わせ 050-3000-4096

公式サイト

イースマイル

公式サイト

イースマイルさんは24時間対応しており、深夜・早朝の割増料金は一切かからないのが特徴です。
イメージキャラクターに松下由樹さん、柴田理恵さん、上田悠介さんなどの有名な芸能人が起用されているのも安心感があります。

アフターフォロー制度もありますが、期間や内容は施工内容によって異なるため、気になる方はお問い合わせの際に確認してみることをオススメします。

また、イースマイルさんも「見積もり以外の費用を請求することはない」と公式サイトにて明示している信頼できる業者さんです。

イースマイル公式サイト

イースマイルはこんなあなたにオススメ!

  • 深夜・早朝でも駆けつけてほしい
  • 割増料金がかからないところがいい
受付時間 24時間対応 年中無休
対応地域

北海道・東北地方|北海道、宮城、山形、福島

関東地方|茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川

中部地方|新潟、富山、石川、福井、長野、山梨、岐阜、静岡、愛知

近畿地方|三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山

中国地方|広島、岡山、山口

四国地方|愛媛、香川

九州地方|福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、鹿児島

作業料金 8000円〜
お支払い方法 現金、各種カード払い、銀行振り込み、各種モバイル・後払い決済
ウェブ割引 電話で「ホームページを見た」と伝えると作業料金から3000円の割引あり!
コロナ対策への取り組み 滞在時間の短縮
マスク着用の徹底
ドアノブ消毒
全サービススタッフの健康状態確認
お問い合わせ 0120-091-052

公式サイト

クラシアン

公式サイト

「くら〜し安心クラ〜シアン〜♪」のCMで有名なクラシアンさん。
言わずもがな、その特徴はなんと言っても知名度の高さです。
皆さんも一度はクラシアンさんのCMを耳にしたことがあるのではないでしょうか?

水道業者の中ではかなりの大手で、日本全国に展開しているため、対応可能な地域が多いというのがオススメする一番の理由です。
費用に関しては「高い」という口コミも見られますが、対応件数や実績はたしかです。

ただし、見積もり後の追加料金に関しては公式サイトに明記されていないため、クラシアンさんにお問い合わせする際には、見積もり後に追加料金がかからないか確認することをオススメします。

クラシアンはこんなあなたにオススメ!

  • 馴染みのある安定した業者にお願いしたい
  • 都市部から離れた地域に住んでいる
受付時間 24時間受付 年中無休
対応地域 47都道府県対応可能ですが、一部対応していない市町村もあります。
詳しくは公式サイトの対応エリアをご確認ください。

クラシアン対応エリア

作業料金 8000円〜
お支払い方法 現金、各種カード払い、銀行振り込み、コンビニ払い、各種モバイル・QRコード決済
ウェブ割引 なし
コロナ対策への取り組み 全スタッフの健康状態の確認
マスク着用の徹底
手洗い・うがいの徹底
スタッフ内での不要不急の接触回避
お問い合わせ 0120-511-511

公式サイト

住まいる水道

公式サイト

住まいる水道さんは、アフターフォローの期間が1年〜3年と非常に長いのが特徴です。
補償期間の間、不具合があったときに対応してくれるのはもちろん、無料で点検も行ってくれます。

また、夜間でも受け付けており、急なトラブルにも対応可能です!

ただし、見積もり後の追加料金に関しては公式サイトに明記されていないため、住まいる水道さんにお問い合わせする際には追加料金の有無を確認するようにしましょう。

住まいる水道はこんなあなたにオススメ!

  • なるべく手厚いアフターフォローがほしい
  • 夜間のトラブルにも対応してほしい
受付時間 24時間対応 年中無休
対応地域 47都道府県対応可能ですが、一部対応していない市町村もあります。
詳しくは下記の対応エリアをご覧ください。

対応エリア対応エリア

作業料金 4000円〜
お支払い方法 現金、各種カード払い
ウェブ割引 なし
コロナ対策への取り組み スタッフの健康状態の管理
マスク着用の徹底
お問い合わせ 0120-365-253

公式サイト

水道屋本舗

公式サイト

水道屋本舗さんは、株式会社アクアラインという上場企業が運営している水道業者です。
テレビ番組やニュースなど、メディアで取り上げられた実績も多数

また、水道屋本舗さんはPL保険に加入しているのも特徴の一つです。
PL保険とは、施工後に不具合や破損などがあった場合の損害賠償保険のことをいいます。
お客さんのことを第一に考え、もしものことがあってもしっかり責任を持って対応してくれる安心の業者です。

ただし、見積もり後の追加料金に関しては公式サイトに明記されていないため、お問い合わせの際には追加料金の有無を確認することをオススメします!

水道屋本舗はこんなあなたにオススメ!

  • 実績が多いところがいい
  • 補償制度がしっかりしているところがいい
受付時間 24時間対応 年中無休
対応地域 47都道府県対応可能ですが、一部対応していない市町村もあります。
詳しくは下記の対応エリアをご覧ください。

水道屋本舗対応エリア

作業料金 4400円〜
お支払い方法 現金、各種カード払い、銀行振り込み、コンビニ払い
ウェブ割引 「ホームページを見た」と伝えると合計料金から2000円の割引あり!
コロナ対策への取り組み マスク着用の徹底
スタッフの検温の義務化
作業の前後に消毒を徹底
お問い合わせ 0120-0120-24

公式サイト

まとめ

この記事では、業者に依頼するときの注意点や、業者選びで失敗しないためのポイントなど、業者に関する基本的な知識をご紹介してきました。

業者を選ぶときは、次の5つのポイントに注意しましょう!

業者選びでおさえておくべき5つのポイント

  1. 自分の住んでいる地域に対応しているか
  2. 見積もりは無料か
  3. 見積もり後に追加料金はかからないか
  4. 対応スピードは早いか
  5. アフターフォローが充実しているか

タカシ業者を選ぶときは、自分が重視するポイントは何かを考え、自分の求める条件に合った業者を選ぶのが一番です。

ヨシエみなさんが素敵な業者に出会い、安心して元の日常を取り戻せることを祈っています!

この記事を書いた人のイメージ

タカシ&ヨシエ

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2021年1月13日更新